Čísla mluví za vše

Počet uživatelů mobilního internetu v České republice vzrostl v roce 2009 na 1,5 milionu, což znamená téměř 100% meziroční nárůst. Internet prostřednictvím mobilního telefonu využívá již více než 20% aktivní populace, přičemž u studentů mezi 15 - 26 lety tato hodnota dosahuje až 55%.

Internet v mobilu přináší nový prostor k propagaci. Mobilní verze zpravodajských serverů, které jsou jedněmi z nejnavštěvovanějších stránek, nejsou zdaleka ještě natolik přeplněny reklamou, jako tomu je u jejich plnohodnotných počítačových verzí. Propagaci na mobilních stránkách se proto dostane mnohem větší pozornosti zákazníků.

Další výhodou mobilního internetu je možnost přesnějšího zacílení reklamy na specifické skupiny uživatelů. U zpravodajských serverů si marketéři například mohou přesně zvolit, pro které typy telefonů se bude daná kampaň zobrazovat. U portálů mobilních operátorů, které slouží nezanedbatelné skupině uživatelů jako vstupní brána do mobilního internetu, je možnost zacílení ještě větší. Jako cílovou skupinu lze zvolit uživatele podle typu tarifu, přibližné měsíční útraty, pohlaví či počtu obyvatel města.

Jestliže bude Česká republika kopírovat celosvětový boom mobilního marketingu, dojde v příštím roce k celoplošnému rozšíření mobilních internetových stránek a mobilní komerce obecně.

Vždy o krok dále

Vezmeme-li v potaz, že více než 20% aktivní české populace (1,5mil.) surfuje mobilním internetem, je třeba položit si otázku; je na to český mobilní internet dostatečně připraven?

Provozovatelé významých serverů (Aktualně.cz, iDNES.cz, iHned.cz, Seznam, Centrum atd.) včas pochopili, že velká část uživatelů využívá jejich služeb právě prostřednictvím mobilního telefonu. Existuje i několik dalších pilotních projektů typu Lokola (m.lokola.cz), ale obecně se dá říci, že je český mobilní internet spíše ve své rané fázi vývoje.

Odkazy v marketingových SMS kampaních často směřují, namísto stránek optimalizovaných pro prohlížení z mobilu, na weby plnohodnotné (tudíž datově náročné, při prohlížení z mobilu spíše nepřehledné). Online bankovnictví našich hlavních bank jsou díky neoptimalizovaným stránkám těžko použitelná, stejně jako si v ideální formě nepřečteme program kina.

Naštěstí se dá předpokládat, že většina dnešních uživatelů mobilního internetu je spíše inovátory či early adaptors, tudíž se jedná o lidi, kteří se těší především z funkčnosti mobilního internetu a dokážou přejít jeho formální nedostatky. Je však třeba mít na paměti, že se stále se zrychlujícím nárůstem uživatelů, přichází nutnost mobilní internetové stránky optimalizovat přesně pro ta zařízení, z kterých jsou prohlíženy.

Proto je pro další rozvoj mobilního webu a marketingu nutná:

• Grafická optimalizace obsahu pro menší displej mobilního telefonu (internetové bankovnictví Bank of America je důkazem, že optimalizace je třeba i pro Apple iPhone a další přístroje, které mají display větší)
• Datová optimalizace (přizpůsobení všech datových prvků internetových stránek, respektování nižších datových toků, které mají mobilní zákazníci k dispozici)
• Obsahová optimalizace (mobilní uživatelé mají jiné požadavky, než uživatelé sedící před velkým počítačem, nejčastěji vyhledávají rychlé informace jako například: zprávy, počasí, kontaktní informace, odjezdy autobusů atd.)

V dnešním konkurenčním světě je velmi důležité držet krok s dobou, jít zákazníkům naproti a svojí komunikaci soustřeďovat na místa, kde se spotřebitelé pohybují. Mobilní internet stále ještě nabízí jednu zásadní výhodu, uživatelé ho berou jako komunikační nástroj, který zdaleka ještě není zasycen reklamou a naopak je zaplněn informacemi.

Pro všechny, kteří včas pochopí, jaké výhody mobilní propagace a komunikace nabízí, se tu otevírá prostor, který je slušně zaplněn uživateli, nikoli však komercí. Tudíž většina kampaní vedená skrz mobilní médium získá vysokou míru zákaznické pozornosti.

Zkuste si otevřít mobilní verzi jednoho z našich on-line deníků (Aktualně.cz, iDNES.cz, iHned.cz) a zjistíte, že zde občas narazíte na dny, kdy jejich stránky nejsou zatíženy ŽÁDNOU reklamou – toto se vám u jejich plnohodnotných počítačových verzí už nikdy nestane.

Technologie budoucnosti

Nejnovější mobilní zařízení umožňují v dnešní době nevídanou možnost interaktivity. Uživatel webových stránek přitom může mít stejný komfort, na jaký je zvyklý u aplikací, i při surfování. Atraktivní grafické efekty nemusí být pouze zajímavou nadstavbou, pomocí nich je možné efektivně stimulovat zájem uživatele.

Nejdále jsou v tomto směru zařízení typu smart phone (iPhone, Android atd.), která umožňují kromě jiného webem ovládat vibraci, komunikaci s GPS či využít zvuky. Jejich moderní internetové prohlížeče také obsahují podporu JavaScriptu. Ten je základním nástrojem pro vytváření stránek, které není třeba reloadovat při každém překliku. Princip je takový, že se veškerá data načítají na pozadí stránky, což umožní uživateli velmi komfortní práci s webem.